Collaboratori digitali per i processi ricorrenti.
Gli AI Agents possono elaborare informazioni, preparare decisioni ed eseguire attività attraverso più sistemi.
Un chatbot risponde a domande. Un AI Agent agisce.
Un chatbot tradizionale risponde a domande. Un AI Agent può inoltre cercare informazioni, analizzare documenti, strutturare dati, confrontare risultati, creare contenuti, prioritizzare attività, comandare sistemi, avviare azioni conseguenti e collaborare con altri agent.
Per questo gli AI Agents sono adatti ai processi che oggi richiedono molti passaggi manuali attraverso diversi strumenti.
Dove gli AI Agents danno supporto
Vendite
Ricerca dei lead, preparazione degli appuntamenti con i clienti, creazione di offerte, aggiornamento del CRM e sintesi dei colloqui.
Marketing
Ricerca su temi e concorrenti, briefing di contenuto, controllo qualità, adattamento dei contenuti e reporting.
Assistenza clienti
Classificazione delle richieste, proposte di risposta, ricerca nella knowledge base, smistamento e sintesi dei casi complessi.
Processi interni
Verifica dei documenti, elaborazione delle e-mail, knowledge management, sintesi delle riunioni e report per il management.
Cosa può fare in più un AI Agent
- Cercare informazioni
- Analizzare documenti
- Strutturare dati
- Confrontare risultati
- Creare contenuti
- Prioritizzare attività
- Comandare sistemi
- Avviare azioni conseguenti
- Collaborare con altri agent
Domande sugli AI Agents
Un chatbot risponde a domande. Un AI Agent può inoltre fare ricerche, elaborare dati, comandare sistemi e avviare azioni conseguenti.
Sì, nell'ambito di ruoli e autorizzazioni definiti. Consideriamo i requisiti di sicurezza e privacy fin dall'inizio.
Nel primo colloquio o nell'AI Discovery Workshop verifichiamo quale processo si presta e partiamo con un caso d'uso chiaramente delimitato.
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Quale attività si ripete ogni giorno nel suo team?
È esattamente lì che intervengono gli AI Agents. Verifichiamo insieme quale processo si presta.