Digitale Mitarbeiter für wiederkehrende Prozesse.
AI Agents können Informationen verarbeiten, Entscheidungen vorbereiten und Aufgaben über mehrere Systeme hinweg ausführen.
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein AI Agent handelt.
Ein klassischer Chatbot beantwortet Fragen. Ein AI Agent kann zusätzlich Informationen suchen, Dokumente analysieren, Daten strukturieren, Ergebnisse vergleichen, Inhalte erstellen, Aufgaben priorisieren, Systeme ansteuern, Folgeaktionen auslösen und mit anderen Agents zusammenarbeiten.
Damit eignen sich AI Agents für Prozesse, die heute viele manuelle Schritte über mehrere Tools hinweg erfordern.
Wo AI Agents unterstützen
Vertrieb
Lead-Recherche, Vorbereitung von Kundenterminen, Angebotserstellung, CRM-Pflege und Gesprächszusammenfassungen.
Marketing
Themen- und Wettbewerbsrecherche, Content-Briefings, Qualitätsprüfung, Content-Adaption und Reporting.
Kundenservice
Klassifizierung von Anfragen, Antwortvorschläge, Wissenssuche, Weiterleitung und Zusammenfassung komplexer Fälle.
Interne Prozesse
Dokumentenprüfung, E-Mail-Verarbeitung, Wissensmanagement, Meeting-Zusammenfassungen und Management-Reports.
Was ein AI Agent zusätzlich leisten kann
- Informationen suchen
- Dokumente analysieren
- Daten strukturieren
- Ergebnisse vergleichen
- Inhalte erstellen
- Aufgaben priorisieren
- Systeme ansteuern
- Folgeaktionen auslösen
- Mit anderen Agents zusammenarbeiten
Fragen zu AI Agents
Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein AI Agent kann darüber hinaus recherchieren, Daten verarbeiten, Systeme ansteuern und Folgeaktionen auslösen.
Ja, im Rahmen definierter Rollen und Berechtigungen. Wir berücksichtigen Sicherheits- und Datenschutzanforderungen von Anfang an.
Wir prüfen im Erstgespräch oder im AI Discovery Workshop, welcher Prozess sich eignet, und starten mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall.
Passende Leistungen
Welche Aufgabe wiederholt sich in Ihrem Team jeden Tag?
Genau dort setzen AI Agents an. Wir prüfen gemeinsam, welcher Prozess sich eignet.